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Spedizioni
La merce verrà spedita con primari corrieri italiani, facendo ricadere la scelta sulla migliore condizione possibile in termini di qualità e velocità di consegna migliore per i nostri clienti. I tempi di consegna saranno di 24/48 ore nella maggior parte del territorio Italiano e fino a 72/96 ore per la Sardegna, le località disagiate e le isole minori Italiane.
Il costo del trasporto è a totale carico di prezzidapazzi.com.
Dopo aver spedito la merce, ti sarà inviata una e-mail con l’indicazione del corriere utilizzato e il numero di spedizione per la relativa tracciatura sui nostri sistemi.
Per consentirti di non avere problemi in fase di consegna dei prodotti da voi acquistati, ci avvaliamo della consegna presso più di 1800 punti fisici di nostra fiducia [ bar – tabacchi – cartolerie etc..etc.. ] dislocati su tutto il territorio italiano, presso i quali potrete ritirare i vostri acquisti nell’orario e nel giorno a voi più comodo.
Qui puoi visionare i punti di ritiro FERMOPOINT a te più vicini –> MAPPA FERMOPOINT
E’ possibile inoltre inviare la merce ordinata ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione, indicando in fase di ordinativo, l’indirizzo completo di nominativo del ricevente con il relativo contatto telefonico in modo da darci la possibilità di selezionare il FERMOPOINT più vicino.
La fattura, se richiesta, viene spedita unitamente alla merce in una tasca trasparente, incollata sull’esterno della scatola o su una di esse, se la spedizione è composta da più colli o in alternativa tramite e-mail.
La spedizione gratuita comprende anche imballaggio e affrancatura.
Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.
Diritto di Recesso
Il Cliente che sia anche “Consumatore” (ovvero “qualsiasi persona fisica che, in relazione al contratto a distanza, agisce per scopi non riferibili all’attività̀ professionale eventualmente svolta”, secondo la definizione di cui all’art. 1, lettera b) del decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185) ha diritto di recedere dal contratto concluso con QUATIO di Capasso Romano, senza alcuna penalità, salve le spese di trasporto di cui al successivo art. 2, delle spese del servizio di trasporto usufruito per la ricezione dei beni ordinati e delle commissioni trattenute dai sistemi bancari di pagamento online, senza specificarne il motivo. In assenza della qualità di “consumatore”, il cliente non può recedere dal contratto. Nel caso in cui il cliente abbia fornito, al momento dell’ordinazione, la propria partita IVA, non potrà recedere dal contratto ai sensi della normativa sopra citata, intendendosi tale indicazione come volontà di acquistare il bene per scopi riferibili all’attività̀ professionale svolta. Il diritto di recesso deve essere esercitato nel termine di quattordici (14) giorni. Tale termine di quattordici giorni decorre dal giorno successivo a quello in cui il Consumatore ha ricevuto la merce.
Il diritto di recesso si esercita con l’ invio di una comunicazione in tal senso, entro il termine di quattordici giorni sopra citato, mediante e-mail all’ indirizzo info@prezzidapazzi.com oppure mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, al seguente indirizzo :
QUATIO di CAPASSO ROMANO
Via Bardonecchia n°123
10139 Torino
Modalità di restituzione del bene a seguito dell’esercizio del recesso.
Il consumatore, dopo aver regolarmente esercitato il diritto di recesso, deve restituire il bene consegnatogli da QUATIO di Capasso Romano.
La restituzione deve essere effettuata entro e non oltre il termine tassativo di quattordici giorni. I quattordici giorni di cui sopra decorrono dal giorno successivo al ricevimento della merce.
Il consumatore è tenuto ad avvalersi di un corriere, che dovrà scegliere autonomamente, ed al quale dovrà corrispondere ogni pagamento. Qualsiasi spesa diretta di trasporto, nessuna esclusa, relativa alla restituzione del prodotto o dei prodotti, resta a carico esclusivo del consumatore che ha receduto dal contratto.
Casi di esclusione del diritto di recesso.
E’ escluso il diritto di recesso nei seguenti casi:
- recesso parziale: per recesso parziale si intende un recesso limitato a una parte del bene compravenduto che formi con esso una unità sostanziale non scindibile (es.: accessori del prodotto). E’ possibile il recesso parziale qualora il cliente abbia effettuato un ordine costituito da una pluralità di articoli distinti tra loro e dotati di codici diversi.
- nel caso in cui il prodotto restituito non sia integro.
- nel caso in cui il prodotto restituito non sia dotato della sua confezione originale integra, comprensiva di tutti gli accessori contenuti originariamente nella confezione.
- nel caso in cui il prodotto non venga restituito a QUATIO di Capasso Romano
- Danneggiamento della merce nel corso del viaggio di trasporto in caso di restituzione al mittente a seguito di recesso.
Essendo il corriere scelto dal consumatore, ed essendo le spese di trasporto per la restituzione del prodotto a integrale carico del consumatore, QUATIO di Capasso Romano non risponde di eventuali danneggiamenti dei prodotti resi, occorsi durante il viaggio di trasporto, che restano a totale rischio e responsabilità del Cliente.
Nel caso in cui la merce pervenga danneggiata, QUATIO di Capasso Romano informerà prontamente il consumatore per dargli modo di far valere le sue ragioni e i suoi diritti nei confronti del corriere da questi incaricato. In tale ipotesi QUATIO di Capasso Romano metterà a disposizione del Cliente il prodotto danneggiato; il Cliente dovrà pertanto sopportare le spese di trasporto del prodotto danneggiato e non avrà alcun diritto ad alcun rimborso di quanto pagato, non considerandosi efficace il recesso (non essendo il prodotto restituito integro). Parimenti, QUATIO di Capasso Romano non risponde di eventuali smarrimenti o furti dei prodotti resi, occorsi durante il viaggio di trasporto, che restano a totale rischio e responsabilità del Cliente. Anche in tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso di quanto pagato, non considerandosi efficace il recesso.
Rimborso del prezzo pagato dal consumatore.
Se il diritto di recesso è stato esercitato dal consumatore conformemente a tutte le prescrizioni che precedono, QUATIO di Capasso Romano è tenuta al rimborso delle somme versate dal consumatore, ad esclusione delle spese del servizio di trasporto usufruito per la ricezione dei beni ordinati e delle commissioni direttamente trattenute dai sistemi bancari di pagamento online all’atto della conferma ordine.
L’ emissione della nota di accredito ed il relativo rimborso avverranno entro trenta giorni lavorativi dalla data di ricezione di QUATIO di Capasso Romano dei prodotti resi da parte del consumatore.
Per le controversie civili inerenti all’applicazione del presente decreto legislativo la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.
